Informazioni utili


Urgenze

Per prenotazioni urgenti è necessario comunque rivolgersi al CUP, attivo dal lunedì al venerdì dalle XX:XX alle XX:XX e il sabato dalle XX:XX alle XX:XX, telefonando al numero: 0365/298190 In caso in cui il CUP dovesse risultare occupato, è consigliato inviare una mail all’indirizzo: cup@villagemma.it Risponderanno gli stessi operatori del CUP a strettissimo giro, a prescindere dalla quantità di chiamate in ingresso. Per altre tipologie di urgenza chiamare ai numeri indicati nella documentazione sanitaria in vostro possesso (se l’urgenza stessa fa riferimento ad una prestazione già eseguita presso le nostre strutture), ai numeri diretti indicati sul nostro sito (www.villagemma.it) per ciascun reparto/servizio di vostro interesse, o chiamando il centralino ai numeri: • in caso di prenotazione presso la Clinica Villa Gemma: 0365/298200 • in caso di prenotazione presso la Clinica Villa Barbarano: 0365/298300

Liste di attesa

Alcune specialità e/o tipologie di prestazioni sanitarie hanno molte richieste e questo può generare lunghe liste di attesa su tali specialità/prestazioni in regime di convenzione con il SSN Alcune liste possono essere temporaneamente chiuse per motivi organizzativi. In quel caso si consiglia di inviare una email al seguente indirizzo email: • XXXXXX dove sarà possibile richiedere informazioni ed effettuare comunque prenotazioni online (tranne nei casi in cui la lista d’attesa dovesse essere chiusa).

Prima visita

Una Prima Visita/Esame è l’accesso in cui il problema clinico del paziente viene affrontato per la prima volta e per il quale è necessario porre una diagnosi

Visita di controllo

Una Visita/Esame di controllo è l’accesso successivo (solitamente, entro 12 mesi) alla Prima Visita utile per seguire l’evoluzione del problema clinico precedentemente diagnosticato nella stessa

Ticket

Il ticket per esami e visite in regime di convenzione con il SSN è indicativo, e non tiene conto di eventuali esenzioni. Per le prenotazioni in regime SSN è necessario avere l’impegnativa del medico di base, correttamente compilata in ogni sua parte, e recante il tipo di prestazione richiesta ed il relativo quesito clinico.